Controle over processen – ruimte in je hoofd.
Een team dat meebeweegt. Een marge die klopt.
Werk slimmer, niet harder.
Business coaching voor de retail geeft richting en resultaat.
Ondernemen met focus maakt trots op het resultaat.
Dát is jouw missie. Coaching helpt jou daar te komen.
Retail business coach De Reus ondersteunt ondernemers in de detailhandel bij het realiseren van hun lange termijn doelen.
Plannen die richting geven, structuur brengen en groei mogelijk maken.
Als retail coach gebruiken we inzichten en modellen om het simpel te maken – nooit ingewikkelder.
Wat telt: doen wat werkt. Met jouw mensen. Op jouw manier.
Samen bouwen we aan een toekomstbestendig bedrijf: met slimme processen, duidelijke strategie en krachtig leiderschap.
Zodat jij met vertrouwen stuurt op winst, ontwikkeling én werkplezier.
De Reus: business coach voor de detailhandel – gericht op resultaat.
Dat vraagt om meer dan plannen. Het vraagt om leiderschap dat zichtbaar werkt. Coaching van De Reus helpt je keuzes te maken die passen bij jouw bedrijf, jouw mensen en jouw ambities.
Niet harder werken, wel slimmer sturen. Geen trucjes, wél resultaat dat blijft.
Wil jij bouwen aan een winkel met toekomst? Maak een afspraak – en ontdek wat er mogelijk is.
Klanten verwachten meer, personeel is schaars, de druk is hoog.
Duurzame groei begint met keuzes.
Elke succesvolle onderneming heeft een scherpe missie en visie, een heldere strategie, leiderschap en betrokken teams.
Leiderschap dat vooruit durft te kijken maakt daarin het verschil.
Hoe ziet jouw bedrijf eruit als je jouw missie hebt gehaald?
Dat beeld – dát is jouw visie. En het is haalbaar.
Succes ontstaat niet vanzelf. Het is een gevolg van dagelijks verbeteren.
Kies voor een aanpak die resultaat oplevert.
We brengen samen helderheid in strategie, teamontwikkeling en klantgericht werken, zodat je met minder moeite betere resultaten behaalt.
Groei is geen geluk – het vraagt structuur, focus en actie.
Samen versterken we die elementen, zodat jij jouw ambities waarmaakt.
Heldere strategie, sterk team, klantgericht werken. Samen sturen we op groei die blijft.
Als businesscoach voor de detailhandel helpen wij ondernemers om elke dag bewuste stappen te zetten richting een sterkere onderneming.
Of het nu gaat om groei, innovatie of het oplossen van knelpunten – van uitdagingen naar concrete en haalbare doelen.
Met onze praktische aanpak werk je aan:
Vertrouwen komt te voet en gaat te paard.
Bouw aan een succesvol detailhandelsbedrijf – voor jou, je medewerkers én jouw klant – dat werkt.
De Reus Business Coaching helpt ondernemers in de detailhandel om doelen te stellen én te halen.
Met een aanpak die praktisch is, persoonlijk en gericht op duurzame groei.
Vertrouwen komt te voet – en gaat te paard.
Dat geldt ook voor klantvertrouwen. Wie het wil verdienen én behouden, moet elke dag laten zien dat het klopt: in gedrag, in keuzes, in communicatie. Precies daarom werken we bij De Reus aan leiderschap dat geloofwaardig is en strategie die gedragen wordt.
Want klantloyaliteit bouw je met betrouwbaarheid, niet met beloftes.
Een retail business coach ondersteunt bij:
De Reus businesscoach detailhandel helpt jou richting te kiezen, prioriteiten te stellen en met overtuiging te sturen om jouw doelen te halen!
Hoe haal ik meer uit bestaande klanten?
Hoe zorg ik voor een gemotiveerd en efficiënt team?
Welke stappen verhogen de waarde van mijn retailbedrijf?
Hoe optimaliseer ik mijn prijsstrategie zonder marges te verliezen?
Wat is mijn levensdoel?
Hoe verzilver ik deze kansen?
Wil jij werken met een ervaren zakelijke retail coach die jou helpt om elke dag beter te worden?
Samen ontdekken we hoe jij jouw doelen bereikt en jouw bedrijf naar een hoger niveau brengt.
De Reus maakt het simpel
Ontdek de kracht van
samenwerken met ons
Meer klanten trekken begint bij het kennen van jouw doelgroep én het inzetten van de juiste strategie. In de detailhandel werken drie bewezen stappen: trekken, vullen en binden.
1. Trekken – meer voetjes over de vloer
Gebruik een actie waarmee je klanten letterlijk over de drempel trekt. Denk aan een tweede pak koffie gratis, 2+2 op wasmiddel of bij kleding het tweede artikel voor de helft. Een opvallende lokker trekt aandacht en verhoogt de instroom.
2. Vullen – verhoog de gemiddelde besteding
Zorg dat klanten meer kopen zodra ze binnen zijn. Presenteer bijpassende producten slim samen en train je team in cross-sell. Ook in B2B werkt dit: bijvoorbeeld een boekhouder die ook financiering aanbiedt.
3. Binden – zorg dat klanten terugkomen
Beloon loyaliteit. Met spaarsystemen, abonnementen of onderhoudscontracten. Bouw je programma zo op dat de klant snel resultaat ziet en daarna gemotiveerd blijft. Denk aan voetbalplaatjes of zegels bij supermarkten.
Business coaching detailhandel helpt deze strategieën concreet toe te passen, afgestemd op jouw winkel, marge en klanttype.
4. Vertrouwen – klanten terug laten komen én anderen laten meenemen
Een winkel groeit pas echt wanneer klanten niet alleen kopen, maar ook terugkomen en jou aanbevelen. Dat vraagt iets van jou en je team. Jij moet te vertrouwen zijn. Doen wat je zegt, en zeggen wat je doet. Jouw mensen maken het verschil: servicegericht, vriendelijk en met kennis van zaken. Niet vasthouden aan regels, wel zoeken naar oplossingen. Eerst helpen, dan pas iets vragen.
Klanten willen zich welkom voelen. Of je nu tompoucen verkoopt of tuinmeubels. Wanneer jouw winkel voelt als een plek waar men met plezier komt, groeit het aantal klanten vanzelf. Dáár zit het echte vliegwiel.
Je grootste fans ontstaan wanneer je een klacht beter oplost dan ze hadden durven hopen.
Veel winkeliers richten zich vooral op het binnenhalen van nieuwe klanten. Logisch, want groei voelt als ‘meer mensen’. Maar winst schuilt vaak juist in de klanten die al bij je komen. De kunst is om méér waarde te halen uit bestaande klanten – zonder dat het opdringerig voelt.
1. Verhoog de gemiddelde besteding per bezoek
Presenteer producten die logisch bij elkaar passen. Denk aan sokken bij schoenen, een riem bij een kostuum, koek bij koffie. Richt je winkel slim in en zorg dat medewerkers actief meedenken. Door combinaties te suggereren verhoog je niet alleen de omzet, maar ook de beleving.
2. Verkoop op het juiste moment
Gebruik je data. Wat koopt deze klant, en wanneer? Kun je hierop anticiperen met een gerichte aanbieding of opvolging? Wie sokken kocht, kan na drie maanden een persoonlijke aanbieding voor schoenen krijgen. Automatisering hoeft niet groots te zijn – het begint bij aandacht.
3. Maak herhaalaankopen makkelijk en aantrekkelijk
Beloon trouwe klanten. Geef korting bij meerdere aankopen of introduceer een spaarkaart. Een simpele beloning na vijf aankopen werkt vaak beter dan een korting bij de eerste. Loyale klanten zijn minder prijsgevoelig én sneller ambassadeur van je winkel.
4. Versterk het contact
Stuur een persoonlijke mail, laat een vaste medewerker iets extra’s doen of verras met een kleine attentie. Geen truc – wel een moment van verbinding. Juist dat maakt dat klanten vaker terugkomen en méér besteden.
5. Denk in abonnementen of onderhoud
In B2B én in non-food retail kun je werken met abonnementsvormen. Denk aan maandelijkse leveringen, kleding op afspraak of onderhoudspakketten bij technische producten. Het zorgt voor vaste inkomsten en sterkere klantrelaties.
De sleutel: vertrouwen en betrokkenheid
Meer uit bestaande klanten halen lukt alleen als zij zich prettig voelen bij jou én je team. Klanten geven pas meer uit als ze je vertrouwen. Als ze merken dat je weet waar je het over hebt, en dat je mensen servicegericht zijn: vriendelijk, deskundig, en gericht op helpen – niet op pushen.
De beste verkopers zijn likable. Ze lossen eerst op, dan pas vragen ze iets terug. En juist dán gaan klanten méér kopen, vaker terugkomen en anderen meenemen. Niet omdat het moet, maar omdat het goed voelt.
Wie doet wat hij zegt en zegt wat hij doet, bouwt aan klantrelaties die waardevol én winstgevend zijn.
Meer uit bestaande klanten halen vraagt geen gladde verkooppraat. Een slimme strategie, afgestemd op jouw type winkel én jouw klant.
Stijgende kosten voor inkoop, energie en logistiek zetten marges onder druk. Tegelijk is de ruimte om verkoopprijzen te verhogen beperkt – klanten haken snel af bij té hoge prijzen. Daar ligt de oplossing niet. Ook niet in harder werken, maar in slimmer sturen. Wie inflatie het hoofd wil bieden, moet sturen op rendement, efficiency én innovatie.
1. Verhoog je productiviteit – niet je uren
Ga niet méér doen, maar beter. Automatiseer repeterend werk, optimaliseer werkroosters en vermijd dubbel werk. Kleine winst in dagelijkse processen levert structurele geld op.
2. Voorkom fouten – elke correctie kost marge, tijd, frustratie én geloofwaardigheid
Een prijsfout in de kassa of een verkeerd geplaatste bestelling heeft niet alleen financiële impact. Het verstoort de werkvloer, vertraagt processen en tast het vertrouwen aan. Fouten voorkomen is efficiënter én winstgevender dan herstellen.
3. Zet IT en AI slim in
Gebruik moderne kassasystemen, voorspellend voorraadbeheer en klantdata om slimmer in te kopen en gerichter te sturen. AI helpt je patronen te herkennen, verspilling te verminderen en jouw prijsstrategie te verfijnen. Wat je vandaag automatiseert, scheelt morgen tijd en kosten.
4. Werk met prijsperceptie, niet met bodemprijzen
Klanten kopen niet alleen op prijs – ze kopen op gevoel. Presenteer je assortiment slim, combineer prijsankers met kwaliteitsproducten en maak de waarde zichtbaar. Zo behoud je marge zónder korting te hoeven geven.
5. Vergeet je klant niet – vertrouwen is óók rendement
In tijden van inflatie wil je snijden zonder te snauwen. Klanten voelen haarfijn aan of er beknibbeld wordt op service of beleving. Juist dan is het cruciaal dat jij en je team doen wat je belooft. Wie vriendelijk blijft, kennis van zaken toont en fouten voorkomt, wint het vertrouwen – ook als prijzen stijgen.
Wees zichtbaar, aanspreekbaar en oplossingsgericht. Eerst helpen, dan pas iets uitleggen. Dat scheelt geen dubbeltje op de inkoop, wél euro’s in klantbehoud.
Wie vertrouwen wekt én waarmaakt, hoeft minder te compenseren met korting.
6. Maak vaste kosten flexibel
Onderhandel opnieuw met leveranciers. Check abonnementen, contracten, energietarieven en openingstijden. Alles wat ooit vast leek, kun je opnieuw beoordelen – zeker in een veranderende markt.
7. Stuur dagelijks op marge en rendement
Laat financiële sturing niet afhangen van de kwartaalrapportage. Dagelijks inzicht in marge, rotatie, personeelsinzet en voorraad maakt het verschil tussen succesvol zijn en ploeteren.
Een personeelstekort raakt direct je klantbeleving, service én omzet. Toch los je het niet op met nóg meer vacatures. De oplossing zit ook in slimmer werken, aantrekkelijker zijn als werkgever én het benutten van wat je wél hebt.
1. Maak het werk leuker en makkelijker
Niemand wil werken in een chaos. Zorg voor overzicht, structuur en duidelijkheid. Geef je team grip op de dag. Laat mensen doen waar ze goed in zijn – en haal taken weg die onnodig frustreren. Een duidelijke werkwijze geeft rust én snelheid.
2. Je medewerkers zijn je beste personeelsadvertentie
Een leuk team trekt nieuwe mensen aan. Want als het fijn is om bij jou te werken, praten medewerkers daarover. Investeer in sfeer, waardering en werkplezier. Een medewerker die blijft, bespaart je bakken geld en moeite.
3. Zet scholieren slim in
Scholieren zijn gemotiveerd, snel inzetbaar en flexibel. Geef ze een duidelijke rol, korte shifts en werk ze goed in. Verwacht geen volledige zelfstandigheid, maar benut hun kracht. Maak ze enthousiast – zij zijn de zaterdagkracht van nu én je vakantievervanging van volgend jaar.
4. Denk anders over inzet
Heb je iemand nodig voor 32 uur? Of kun je het werk verdelen over meerdere kleinere contracten? Flexibel plannen werkt beter als je processen inzichtelijk zijn. Maak functies uitwisselbaar en voorkom dat je alleen opzoek bent naar het schaap met de vijf poten.
5. Automatiseer wat kan, versimpel wat moet
Laat technologie het werk ondersteunen. Denk aan slimme roosters, eenvoudige kassasystemen, automatische bestellingen of standaardinstructies. Zo voorkom je fouten, verkort je inwerktijd en verlaag je de druk per persoon.
6. Klantgerichtheid begint bij het team – en andersom
Een tekort aan mensen mag nooit leiden tot een tekort aan aandacht. Klanten hebben daar geen boodschap aan. Juist in drukke tijden wordt duidelijk hoe je team functioneert: lossen ze problemen op of duiken ze ervoor? Zijn ze vriendelijk, hebben ze kennis en overtuiging? Dáár win je het verschil – of verlies je het.
Investeer in houding en gedrag. Laat je medewerkers ervaren dat service loont. Dat ze gezien worden als mens én als ambassadeur van je winkel. Klanten voelen dat. Een medewerker die het verschil maakt, wordt onthouden. En vaak ook vergeven, als iets niet perfect loopt.
Wie werkt met mensen die sympathiek en klant gericht zijn, doen wat ze zeggen, hoeft minder goed te maken aan de servicebalie.
7. Bouw aan behoud, niet alleen aan instroom
Personeelstekort is geen wervingsprobleem – het is een retentieprobleem. Betrek je mensen, bied ontwikkelkansen, toon waardering. Een goed gesprek voorkomt vaak een vertrek.
Wil jij een team dat presteert én blijft?
Ontdek hoe jij jouw team sterker maakt.
Consumenten zijn kritischer dan ooit. Ze willen gemak, snelheid, persoonlijke aandacht én duurzaamheid. Tegelijk is hun bestedingsruimte beperkt, hun loyaliteit afgenomen en je concurrent maar één klikje verder. Precies dát maakt veranderende klantverwachtingen de grootste uitdaging in de retail.
1. Begrijp beter wat je klant werkelijk wil
Veel retailers denken het wel te weten. Automatiseringstools geven geen volledig beeld. De vraag is niet: wat kopen mensen? De vraag is: waarom kopen ze wel – of niet – bij jou?
2. Werk aan je eigen klantkennis
Investeer in eigen klantdata. Ken je klant beter dan Google. Wie alleen werkt met third party cookies en externe campagnes, raakt de controle kwijt. Bouw aan directe klantrelaties via e-mail, loyaliteitsprogramma’s, persoonlijke benadering op de vloer en eigen content. Own your audience.
3. Richt je communicatie op vertrouwen en relevantie
De consument wil niet méér aanbiedingen. Hij wil de juiste op het juiste moment. Dus stop met schieten met hagel en start met gerichte, relevante communicatie. Laat zien dat je snapt wie er tegenover je staat – in de winkel én online.
4. Laat marketing en finance samenwerken
Marketing zonder rendement is geen gezonde strategie, maar verspilling. Laat zien wat werkt. Meet niet alleen bereik of views, maar conversie, herhaalaankopen en klantwaarde. Zo maak je je plannen verdedigbaar richting finance – en houd je je budget overeind.
5. Maak technologie weer dienend
Verouderde systemen, gefragmenteerde software en niet-geïntegreerde data kosten geld en frustratie. Digitaliseer, maar wel slim. Laat techniek je helpen om betere beslissingen te nemen – niet om achter dashboards te blijven hangen.
Wil jij klanten beter begrijpen én vasthouden in een markt die voortdurend verandert?
6. Gedrag op de vloer bepaalt of verwachtingen worden waargemaakt
Veranderende klantverwachtingen vragen niet alleen om systemen of strategie, maar vooral om gedrag. Want wat klanten echt onthouden, is hoe ze behandeld zijn. Was het personeel vriendelijk? Had iemand aandacht? Werd hun probleem opgelost zonder gedoe?
Als jij zegt dat je klant centraal staat, moet je dat ook laten zien. In woord én daad. Dus investeer in je mensen en hun vakkennis. Klanten verwachten geen perfectie – wel betrokkenheid.
Wie elke dag laat zien dat hij meent wat hij zegt, blijft relevant – zelfs als de markt verandert.
Opvolging is voor veel retailers een sluimerend probleem – tot het ineens urgent wordt. Zeker binnen familiebedrijven blijkt het lastig om de volgende generatie enthousiast te krijgen. Ondertussen tikt de tijd door en groeit de onzekerheid.
Uit onderzoek blijkt dat 75% van de retailondernemers boven de 55 jaar nog geen opvolger heeft. Dat geldt niet alleen voor landelijke ketens, maar vooral voor kleinere ondernemers die hun bedrijf ooit met passie hebben opgebouwd. En nu? Géén opvolging, géén plan B, géén rust.
1. Begin op tijd – ook als je ‘nog niet zover bent’
Opvolging regel je niet pas als je wilt stoppen. Het vraagt voorbereiding, overdraagbaarheid en een goed beeld van wat jouw bedrijf waard is. Hoe beter je dat op orde hebt, hoe meer regie je houdt – ook als je morgen plots moet schakelen.
2. Maak het bedrijf overdraagbaar
Een bedrijf dat volledig draait op jouw inzet en kennis is niet over te nemen. Zorg voor processen die werken zonder jou. Bouw aan een sterk team, zet systemen neer en zorg voor heldere rapportages. Dat maakt het aantrekkelijk voor opvolgers én investeerders.
3. Kijk breder dan de familie
Geen opvolger binnen de familie? Dat is geen einde, maar een signaal om anders te kijken. Denk aan een verkoop aan medewerkers, branchegenoten of private investeerders. Ook private equity kan interessant zijn – mits het past bij jouw waarden en doelen.
4. Wees eerlijk over je ambitie
Wil je over vijf jaar stoppen? Wil je juist doorgroeien, maar niet alleen? Of wil je langzaam afbouwen en het bedrijf in fases overdragen? Alles is bespreekbaar, zolang je het zelf helder hebt.
5. Beoordeel je opties zakelijk, niet emotioneel
Opvolging raakt je identiteit. Toch is het belangrijk om zakelijk te blijven. Wat wil je nalaten? Wat is je bedrijf waard? Wat heb je nodig om met rust afscheid te kunnen nemen of door te bouwen?
Wil jij zicht op wat er mogelijk is met jouw winkel of retailbedrijf?
Duurzaamheid is geen trend meer – het is een verwachting. Consumenten willen weten waar producten vandaan komen, hoe ze zijn geproduceerd en wat de impact is op mens en milieu. Wie hier geen duidelijke keuzes in maakt, raakt geloofwaardigheid kwijt. Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen is belangrijker dan ooit in de retail.
Toch worstelen veel retailers met de vraag: hoe doe ik dat, zonder mijn marge of bedrijfsvoering op het spel te zetten?
1. Begin bij de herkomst van je producten
Weet jij waar jouw producten vandaan komen? Wie ze maakt? Onder welke omstandigheden? Transparantie begint bij grip op je toeleveringsketen. Dat hoeft niet perfect – wel concreet en onderbouwd. Toon aan dat je keuzes maakt en verantwoordelijkheid neemt.
2. Kies voor kleinere stappen met grote impact
Niet alles hoeft in één keer duurzaam. Begin bij wat zichtbaar is voor je klant én werkbaar is voor jouw bedrijf. Denk aan herbruikbare verpakkingen, minder transportkilometers, minder plastic of energiezuinige verlichting. Kleine maatregelen tellen op.
3. Communiceer wat je wél doet
Consumenten begrijpen dat je niet in één keer volledig circulair bent. Wat ze níet accepteren, is stilzwijgen. Laat zien wat je doet, waar je staat, en wat je nog wilt verbeteren. Eerlijkheid werkt beter dan een ‘groen sausje’.
4. Maak duurzaamheid onderdeel van je positionering
Gebruik het niet alleen als excuus of marketingmiddel, maar als onderscheidend vermogen. Waarom zouden mensen bij jou kopen? Duurzaamheid versterkt je merk als het aansluit op je waarden en productaanbod.
5. Betrek je leveranciers en je team
Je bent niet alleen verantwoordelijk – maar je bent wél aan zet. Bespreek duurzaamheid met leveranciers. Betrek je medewerkers bij initiatieven. Zo wordt duurzaamheid geen last, maar iets waar je samen aan bouwt.
6. Laat je gedrag kloppen met je boodschap
Consumenten prikken moeiteloos door greenwashing en window dressing heen. Een poster met ‘duurzaam’ doet niets als de praktijk anders laat zien. Duurzaamheid vraagt niet om perfectie, wel om echtheid. Klanten waarderen transparantie, vakbekwaamheid en het gevoel dat je het goed wílt doen – ook als je nog niet alles hebt opgelost.
Dus: doe wat je zegt. En zeg alleen wat je doet. Oprechtheid bouwt vertrouwen – en vertrouwen bouwt klantrelaties die blijven.
Wie duurzaam onderneemt vanuit overtuiging, verkoopt meer dan producten – je verkoopt vertrouwen en jouw visie.
Wil jij duurzaamheid integreren in jouw retailstrategie – zonder aan kracht of winstgevendheid in te boeten?
De afgelopen jaren hebben pijnlijk duidelijk gemaakt hoe afhankelijk retailers zijn van kwetsbaarheid in de keten.
Van containertekorten tot vertraagde leveringen en stijgende transportkosten – één verstoring ergens in de wereld heeft direct impact op je winkelvloer. Daarmee ontevreden klanten. En het lijkt er niet op dat dit snel verandert.
Supply chain-managers slapen onrustig door de inflatie, duurzaamheid, geopolitieke onrust en het gebrek aan een robuuste, flexibele bedrijfsketen. Veel ketens zijn jarenlang gebouwd op globalisering en kostreductie. Dat was efficiënt – tot de geo-werkelijkheid veranderde.
1. Breng je keten in kaart – en kijk verder dan je leverancier
Veel ondernemers hebben geen volledig beeld van hun toeleveringsketen. Ze kennen hun leverancier, maar niet de schakels daarvoor. Zonder zicht op je keten, geen grip. Start met het in kaart brengen van risico’s, afhankelijkheden en kwetsbare schakels.
2. Spreid je risico’s
Werk niet met één leverancier of route. Richt je inkoop, logistiek en voorraden zo in dat je kunt schakelen. Denk aan meerdere leveranciers, regionale alternatieven of samenwerking binnen de sector. Risicospreiding is geen luxe – het is noodzaak.
3. Investeer in zichtbaarheid en samenwerking
Slimme tools en data helpen je om realtime inzicht te krijgen in leveringen, voorraadniveaus en vertragingen. Maar technologie is niet genoeg. Sterke relaties met ketenpartners maken het verschil in tijden van schaarste. Denk in samenwerking, niet in wantrouwen.
4. Versterk je keten door duurzaamheid
Duurzame ketens zijn vaak ook robuuster. Korte ketens, lokale productie en circulaire modellen maken je minder afhankelijk van mondiale kwetsbaarheid. De uitdaging: hoe maak je je aanbod winstgevend én duurzaam tegelijk?
6. Wees transparant – juist als het niet perfect is
Consumenten worden steeds bewuster. Ze willen weten waar hun producten vandaan komen, wie eraan verdient, en wat er onderweg gebeurt. Buiten de wettelijke regels telt vooral je opstelling: ben je eerlijk over wat je wél weet, én over wat nog beter kan?
Verstop kwetsbaarheden niet, maar leg uit wat je doet om ze te verbeteren. Klanten waarderen geen perfect verhaal – ze waarderen een eerlijk verhaal. Zeker als het met vakmanschap en goede intenties gepaard gaat.
Wie transparant is over de keten, zelfs over de zwakke plekken, bouwt aan vertrouwen dat bestand is tegen schaarste.
5. Richt je strategie op wendbaarheid
Verandering is de constante geworden. Wie wil overleven, moet wendbaar zijn. Dat betekent: je organisatie en processen zo inrichten dat je kunt meebewegen. Niet alles dichttimmeren, maar ruimte creëren om snel te schakelen.
Business coaching detailhandel om samen te bouwen aan een robuuste supply chain die werkt – ook als het tegenzit?
1. Van winkelvloer tot Ahold-management
Jan de Reus begon als leerling-slager en groeide door tot strategisch manager bij Ahold. Daar leidde hij complexe veranderingen op het gebied van formule, prijs-, promo- en assortimentsbeleid. Geen theorie – wél bewezen praktijk.
2. Verandermanagement met hart voor mensen
Veranderen werkt pas als mensen mee willen. Jan bouwde teams waarin vertrouwen, trots en werkplezier voorop stonden. Ziekteverzuim daalde tot vrijwel nul. Collega’s spreken nog steeds over: “De mooiste tijd van mijn carrière was met Jan.”
3. Geloofwaardigheid in actie – op de vloer én in beleid
Bij De Reus werk je aan leiderschap dat zichtbaar en voelbaar klopt. Jij zegt wat je doet en doet wat je zegt – en dat zie je terug in klantvertrouwen, teamgedrag en resultaat. We versterken jouw vermogen om betrouwbaar te handelen, klantgericht te sturen en medewerkers daarin mee te nemen.
Zo ontstaat een winkel waar klanten graag terugkomen en mensen met plezier werken.
4. Resultaat dat blijft plakken
Met De Reus verbeter je processen, vergroot je draagvlak en verhoog je rendement. Geen kunstje – wel duurzame groei vanuit de kern.
Meer grip, meer vertrouwen, meer resultaat!
Ontdek wat coaching door De Reus voor jouw winkel doet.
Jan de Reus, oprichter van De Reus B.V., is commercieel econoom, gecertificeerd Business Coach.
Hij is gespecialiseerd in procesoptimalisatie, missie- en visievorming en strategische implementatie in organisaties.
Met een scherpe analyse en doelgerichte aanpak helpt hij de leiders en hun organisaties efficiënter werken, hun visie te versterken en strategieën succesvol te realiseren.
Zo groeien organisaties en hun medewerkers en blijven deze toekomstbestendig.
De Reus B.V – KVK 87364352 – BTW NL86427
Postbus 184 – 3980 CD BUNNIK
